Lätt och Smidigt!

Nu tar vi nu emot alla order via vår e-handel! Detta för att ge er en enkel, smidig och effektiv upplevelse, med förbättrad tillgång till vårt sortiment och produktinformation. I vår e-handelsportal kan ni redan idag enkelt registrera er som kund och börja lägga era beställningar när det passar er.

I vår e-handel får ni en tydlig överblick av era inköp, ni kan lätt skapa inköpslistor för upprepade köp samt hitta tydlig information om våra produkter.

Här är en enkel guide som hjälper dig att komma i gång.

Hjälp & Guider

Registrering & Login

Registrering/Inloggning:
För att registrera dig eller logga in, följ länken Histolab e-handel klicka på den röda knappen ”REG/LOGIN” uppe på sidan. Eller i menyn till vänster.

Existerande kunder:
Om du redan är kund och har fått användarnamn och lösenord, loggar du in här.

Nya kunder eller saknar inloggningsuppgifter:
Är du ny kund, eller kund utan inloggningsuppgifter? Klicka då på ”SKAPA NYTT KONTO”.

Handläggningstiden för att skapa ett nytt konto:
Efter att du har fyllt i registreringsformuläret och skickat in din begäran om ett nytt konto kan det dröja upp till 24 timmar (helgfria vardagar) innan du får ett bekräftelsemejl med dina inloggningsuppgifter.

Navigation 

Utforska produkter:
Du kan bläddra bland våra produkter genom att skrolla ner på sidan och välja en av våra tre kategorier, eller genom att använda navigationsträdet under menyn till vänster.

Hjälp & Guider
I vår e-handel får du en tydlig översikt över dina inköp, möjlighet att enkelt skapa inköpslistor för återkommande köp och detaljerad information om våra produkter. Läs och lär dig funktionerna för att maxa din upplevelse av vår e-handel. Här nedan finner du länkar till användbara guider med tips och råd. Samma tips och råd finner du även i e-handeln under ”HJÄLP” i menyn till vänster.

Varukorgen

Genom att klicka ”Köp” läggs artikeln i din varukorg. Varukorgen visas högst upp på sidan.

Hitta det du söker

Hitta det du söker Det finns flera sätt att hitta den artikel du söker:

Skapa listor

Genom att klicka på knappen ”Spara korg” kan du spara aktuell varukorg. Du kommer då till sidan favoriter under ”mitt konto” och där får du skapa en lista som du sedan sparar varukorgen i. När du sedan vill hämta listan går du till fliken favoriter igen och väljer ”Lägg alla artiklar i varukorg”. Behöver du ändra i varukorgen klickar du på knappen ”Till kassan”. Orderhistorik Dina tidigare ordrar kan du se under ”Mitt konto”. Om du klickar på en order visas utförligare information, samt alla orderrader. Du kan kopiera en order och ha som underlag när du vill handla på nytt. Om du klickar på artikelkoden visas gjorda leveranser. I orderöversikten kan du se och klicka på en liten symbol till höger om ett paket är spårbart via vår spårningsfunktion.

Betalning Kvitton

Bekräfta beställning När alla uppgifter stämmer klickar du på ”Slutför din order”. Nu visas din order som den kommer se ut när den skickas till oss. Detta är sista möjligheten att ändra din beställning om något skulle vara fel. Klicka då på ”Ändra beställning”. Om ordern stämmer klicka på ”Skicka din order”. Nu är du klar med din beställning! Betalning Betalning sker mot faktura. Kvitto När du får upp kvittot vet du att vi tagit emot din beställning. Detta är den sista sidan i kassa-flödet. Samtidigt som du får se kvittot skickar vi ett mail till den e-postadress som du angivit vid registrering där vi bekräftar att vi mottagit din beställning. Skriv gärna ut kvittot som du får upp på skärmen och spara det.

Support

För att säkerställa en smidig övergång och ge bästa möjliga stöd erbjuder vi nu extra support för specifika frågor gällande e-handeln, varje dag mellan kl.08:00 – 16:00. Tveka inte att kontakta oss om ni har några frågor eller behöver hjälp.

E-handel | elisabeth.clark@histolab.se
Fakturering | mail@histolab.se
Produkter | mail@histolab.se

Vi tackar för ert förtroende och ser fram emot att fortsätta ge er bästa tänkbara service.

Telefon: 031-709 30 30
Ha gärna ditt kund- och/eller artikelnummer framför dig när du ringer.

E-handeln

Välkommen med er beställning.

Gå till e-handeln